小团队 SOP 自动化机会地图
Introduction
面向个人创业者、小商家、3–20 人团队和运营负责人的离线流程盘点工具,纯标准库、只读、不联网。触发词:SOP 自动化、流程自动化、自动化机会、该不该自动化、能自动化什么、流程盘点、重复劳动、节省时间、自动化优先级、实施顺序、人工审批点、失败回退。输入是一份用户脱敏后的 JSON:带时区偏移的 as_of、可选 team(name / size / default_hourly_cost{value,currency})、processes[](process_id / name / owner / steps[]);每个 step 含 step_id、name、frequency(daily/weekly/monthly/per_delivery/ad_hoc)、minutes_per_run、monthly_runs、error_rate_pct、error_consequence(low/medium/high)、data_sensitivity(public/internal/customer_pii/financial/regulated)、rule_based、touches[](如 read_only / data_entry / reporting / payment / deletion / outbound_message / external_publish / account_permission / legal / medical / financial)、可选 external_dependency、manual_only、human_approval_required、hourly_cost、assumed_saving_ratio、shadow_runs。判定顺序固定且可复核:证据不完整(频率非法或缺失、单次耗时缺失/非法、错误率缺失/非法任一成立)→ insufficient_evidence;你声明 manual_only → keep_manual;frequency 为 ad_hoc(频率不稳定)→ keep_manual;touches 命中高风险动作、或存在未识别动作标签、或 data_sensitivity 为 financial/regulated、或 error_consequence 为 high、或你声明 human_approval_required → assist 且强制人工审批;存在 external_dependency → assist;rule_based 为 true 且数据敏感度为 public/internal/customer_pii 且错误后果为 low/medium → automate_candidate;其余 → assist。优先级分值 = 月耗时(小时,保留两位,由 minutes_per_run × monthly_runs ÷ 60 算出)× 10 + 错误率,只有证据完整且判定为 assist/automate_candidate 的步骤进入排序,其余进 unranked_steps 并写明原因,绝不为了排序而补数。金额只在你同时提供月均次数、节省比例与可用小时成本时计算,小时成本优先取步骤自身的 hourly_cost、缺失才回退 team.default_hourly_cost,按币种分组输出、无跨币种总额。输出含 status、counts、processes、steps、priority_matrix、unranked_steps、implementation_order(先可自动化候选、再辅助、再保持人工、再证据不足)、manual_only_steps、insufficient_evidence_steps、human_checkpoints(APPROVE_BEFORE_USE / FULLY_MANUAL / WAIT_FOR_EVIDENCE)、data_permission_prerequisites、failure_fallbacks、time_saving_hypothesis(含 assumptions)、markdown_summary(Markdown 决策包)。安全上:凭据字段名或凭据形态的值直接 REJECTED 且不回显;自由文本只在「动作词 + 目标词同句共现」时判提示注入,只标精确路径、只替换为固定占位、绝不执行;控制字符剥离;Markdown 元字符转义;排序全部显式固定,同一输入输出逐字节一致。联系邮箱:43298568@qq.com。
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