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Skill

违规催收应对维权助手

tencent_skillhub · 1.0.1 · Downloads 28 · Heat 26.5

Introduction

违规催收应对与债务人权利救济技能。当用户作为借款人/债务人(网贷、消费金融、信用卡、民间借贷等债务),遭遇"逾期后催收方爆通讯录/群发欠款信息给亲友同事、每天数十个骚扰电话短信轰炸、辱骂恐吓威胁、P图群发/朋友圈曝光、冒充公检法或律师、伪造法院传票律师函、违规上门堵门闹事、骚扰单位领导或居委会、深夜催收、向无关第三人泄露债务信息",想"投诉催收/举报平台/要求停止骚扰/固定证据/索赔/报案"时使用。适用:违规催收行为甄别(对照监管规则逐条判断)、证据固定清单(录音、截图、通话记录调取)、投诉与举报路径选择(平台客服→国家金融监督管理总局12378→互联网金融协会→公安机关)、投诉书/举报信/报案材料/停止侵害告知函起草、人格权与隐私权损害赔偿主张分流。不适用:债务本身的真实性抗辩与逾期协商减免(属债务纠纷处理,本技能只做提示不展开)、用户自己是债权人想催收欠款(债权催收合规是另一领域,不提供催收话术)、用户想逃废债或对抗合法催收(合法催收不在本技能应对范围,拒绝协助逃废债)、征信异议修复(用征信异议类工具)、以追究催收方刑事责任为唯一主诉求且案情明确的控告(可参考 criminal-complaint-assistant 思路报案,本技能以行政投诉与民事救济为主)。

Resource Information

Author:user_9cbc69f4
Category:Business Crm
Version:1.0.1
Auth: No auth
Pricing: Not specified

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Tags
法律合规

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