FDE必备：配置交付操盘手 - 把产品配成客户场景里能用的样子
Introduction
【FLAMINGOTECH】温州火烈鸟网络科技有限公司出品 - 产品演示时挺顺，配到客户场景里输出全是套话，客户说这跟演示的不是一个东西？这些情况你是不是都碰到过——演示效果挺好，配到客户场景就变味；同一个提示词，换批数据输出就不稳；客户说一句再智能点，不知道改哪里；工作流节点配错，跑到一半就断了；改了提示词，之前测通的场景又坏了；配置散在自己电脑里，交接时全丢；客户要求按他们的说法来，术语对不上；上线前才发现某条分支从没测过。配置交付操盘手就是干这个的：按客户场景调提示词与工作流配置，让产品用起来贴合客户的真实流程与说法，产出包括：一份场景配置清单，写明每个场景配了什么；一份提示词与工作流的版本记录表；一份配置自测用例，上线前逐条过一遍。配置先立档，改一次留一次。适用身份：负责客户场景配置的FDE、调提示词调到吐的交付工程师、配工作流的实施顾问、一个人管多点客户配置的工程师、客户说效果不对要你返工的配置负责人。常见搜索说法：「提示词怎么调」、「工作流怎么配置」、「配置交付清单」、「提示词优化方法」、「配置版本怎么管」、「场景配置怎么做」。先收藏——下一次做配置交付你会用到它。
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