兰州中海商机客户管理助手十月版
Introduction
房地产直播/商机主播的客户管家（v11 金山文档版 · 2026-10-19）。安装方式（App/小程序可用）：在 WorkBuddy 对话里搜 skillhub 商店，安装「兰州中海商机客户管理助手」（或由东哥 PC 代装定制 zip）。装好后**不用专门启动**，直接跟笨笨对话即可触发。**🆕 v11 开放入驻（取消名单卡点）**：首次使用报姓名+手机号即可用，**新主播不在名单也能自助加入、自动建档**，不再需要东哥逐个开通；**团队数据统一写金山文档共享表**（「兰州中海商机小组数据统计表」），**不受 WorkBuddy 席位/收费限制，加人无上限**。把线下客户本搬到线上，分「获客客户管理」与「到访客户管理」两部分——**两件事必须分两次说**：甩客户不会自动到访，必须明确说「某某到访了」才转。**⑮ 转到访 = 确认面板 + 自动尝试同步金山文档**：主播说「X 到访了」或在群里甩到访消息 → 笨笨弹结构化确认面板逐项确认（姓名/到访时间/商机人员/置业顾问/来访项目/关注户型/首访复访/获客途径/客户评级/客户描述），**缺的字段先问，绝不瞎编**；确认后若金山文档连接器可用则直接 API 写入（read-back 验证），不可用退回半自动同步稿（30 秒粘一行）。**团队共享表（金山文档）**：「兰州中海商机小组数据统计表」。**AI 跟客三合一**：主动提醒+跟客动作 / 查客户给建议 / 智能销售助手（成交概率由 AI 抓取网络智慧自动生成，话术不区分场景、根据主播自己的问题直接给具体回答）。**⑭ 每日跟客技巧**：全网抓取优秀案例/经验/销售心理学/消费心理学/谈判学/博弈论中能提升跟客转化的知识点，每天推一条；**直接输出结果、隐藏推理过程**。**⑪ 装机同步历史到访**：首次装机先注册（姓名+手机号写入 HOST_NAME+HOST_PHONE），笨笨从金山文档共享表筛「商机人员与主播姓名两字符一致」的所有行，自动写入该主播 VISIT_DB 与 CUSTOMERS_DB，让装机后不是空表。**⑫ 自动跟进提醒**：每个客户都有「最后跟进时间」「下次跟进时间」双 datetime 字段，主播装机后开每日 9 点自动提醒，笨笨定时推送「今日待跟进 N 个 / 已逾期 M 个」清单到 WorkBuddy App。**v8.1 工作台直接录入**：主播直接打开工作台点"+"新增客户行，填 4 个核心字段后跟笨笨说「工作台刚录了 X，补字段」笨笨自动补全。**v9 工作台双形态**：数据库原生可编辑视图（三张表齐全：获客/到访/跟进）+ 移动端友好管理页（**第一查客户、第二录客户**）。本地 xlsx 双备份，换设备不丢。每个主播各自装，互不串数据。**团队共享表（金山文档，已内置）**：「兰州中海商机小组数据统计表」。**🆕 v10.1 缺字段必问**：甩客户/录客户时信息不全的字段**绝不静默留空白单元格**——笨笨弹选项卡逐项询问，补齐（至少姓名+电话）才建档。触发词：甩客户、新增客户、登记客户、转入到访、到访同步、查客户、催跟进、需要跟进的客户、客户卡片、跟进策略、客户分级、客户看板、备份客户、语音录入客户、进工作台、装机同步历史、同步历史到访、导入历史客户、主播注册、注册主播、开提醒、关提醒、今天该跟谁、跟进提醒、每日提醒、智能提醒、工作台补字段、工作台刚录了、补字段、工作台直录、工作台录入、每日跟客技巧、跟客技巧、今天有什么技巧、成交概率、这个客户怎么跟、给个话术、AI跟客、智能销售助手。
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