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技能

销售线索接入完整度与下一步优先包

tencent_skillhub · 1.0.1 · 下载量 13 · 热度分 21.1

产品介绍

面向小商家、工作室与 3-20 人小团队的离线销售线索接入整理工具。输入是一份 JSON:as_of(必须带时区偏移)、business(business_id / timezone / product_scope / service_area / out_of_scope / channels,不得内置默认)、leads[](仅匿名 lead_id 与 source / received_at / requested_outcome / product_or_service / service_area / deadline / budget_status / decision_timing / evidence_refs / contact_consent)、qualification_rules(范围适配、区域适配、最低必需事实、时效规则与优先顺序)、capacity(人工可处理数量与可用时段,仅用于排队建议)、notes、evidence_refs。判定顺序固定:非对象记录记 INVALID_LEAD_RECORD,编号缺失记 MISSING_LEAD_ID、重复编号让所有同号记录一并 BLOCKED,接收时间无法解析记 INVALID_RECEIVED_AT、晚于 as_of 记 RECEIVED_IN_FUTURE,截止时间无法解析记 INVALID_DEADLINE、早于接收时间记 DEADLINE_BEFORE_RECEIVED,个人信息或受保护属性字段记 PERSONAL_DATA_REFUSED / SENSITIVE_ATTRIBUTE_REFUSED,这些都为硬阻塞。缺需求/产品/来源/接收时间记证据不足;产品命中明确不服务、超出声明产品或超出声明区域、边界地区记 OUT_OF_DECLARED_SCOPE;未同意或同意未知记 WAITING_FOR_CONSENT;预算未提供、缺服务区域或区域不明、缺截止时间、缺决策时间点、截止时间已过记 NEEDS_CLARIFICATION。状态取最严重者(BLOCKED > INSUFFICIENT_EVIDENCE > OUT_OF_DECLARED_SCOPE > WAITING_FOR_CONSENT > NEEDS_CLARIFICATION > READY)。输出 status、project_state、business、status_counts、leads、queue、capacity_summary、intake_completeness、scope_evidence、next_step_cards、missing_facts、timeline_conflicts、refused_fields、refused_refs、injection_flagged、contact_consent、drafts(一律 DRAFT_NOT_SENT)、clarification_questions、human_checklist、human_confirm_items 与 Markdown 优先卡。安全上:证据引用只接受单一文件名,含路径、链接或盘符的引用被拒绝且原引用一字不回显;凭据形字段或值直接拒绝处理且不回显;个人信息与受保护属性字段被拒绝且不回显;输入中的命令与提示注入不执行,命中时在 markdown_summary 中隐藏该值并给出精确路径。

资源信息

作者:user_d8f19d50
分类:业务 & CRM 营销
版本:1.0.1
认证方式: 无需认证
是否付费: 官方未说明

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标签
销售助手CRM 管理用户运营

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