万能访谈
产品介绍
fde-interview —— 商务型 FDE 的行业调研与客户访谈全流程技能 一句话: 它不是一份问题清单,而是一套「从进门到出方案」的作业流程,把一次访谈拆成三个阶段、每阶段有框架有产出,跨行业通用(制造业、餐饮、零售、物流、医疗、政企都能用,只需替换行业名词)。 四条不可违反的原则(写在 SKILL.md 开头,是整套方法的地基): 1. 访谈的目的不是聊天,是问出带数字的痛点——拿不到数字,等于没访谈 2. 前三层问事实,第四层问愿望,第五层才问钱——跳到第五层一定被拒 3. AI 只负责扫描和归类,判断由 FDE 做 4. 不做固化,第二次访谈还是从零开始 三个模式,一句话触发自动切换: 你说 走哪个模式 拿到什么 「帮我准备访谈 XX 客户」 A 访前准备 行业扫描四问 + 可行性三问预判 + 定制提纲 「客户说挺多的,怎么追」 B 访中陪跑 升层追问话术 + 听弦外之音的提示 「帮我整理这段访谈录音」 C 访后整理 转写稿 + 痛点图谱 + ROI 测算 + 追/不追结论 几个核心武器: • 行业扫描四问:钱从哪来 / 活怎么干 / 人在哪卡 / 数据在哪 —— 用公开数据把行业摸一遍,让你在现场能判断客户说的是不是真话 • 可行性三问:值不值得做 / 做不做得成 / 谁会付钱 —— 全过才值得安排访谈 • 提问阶梯五层:事实 → 感受 → 影响 → 期待 → 承诺 • 追问三件套:多久一次 × 一次多久 × 谁扛 —— 把「挺多的」「偶尔」追成可算账的数字 • 五听法:听数字、听抱怨、听例外、听沉默、听推诿 • 痛点图谱:每条痛点必须带至少一个数字,没数字的标注「待补哪个数」
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