问卷调查设计与分析
产品介绍
设计无偏倚问卷的技能,覆盖问题措辞、量表与抽样三大板块,产出可信可决策的定量数据;内容包含何时该用问卷(测流行度、频次与态度规模、验证定性发现、跨时段测变化、代表性抽样)与何时不该用(发现未知问题属于定性研究)、问卷结构(引言交代目的时长匿名、行为题先于态度题、开放题放最后)、六种题型对照表(单选、多选、Likert、评分、排序、开放题的适用与禁忌)、问题写作避坑(诱导性、一题双问、带倾向措辞、回忆过载、行话)与正确做法、Likert 量表与 NPS/SUS 的标准用法、抽样要点(±5% 误差约需 385 份、代表性、无响应偏差、疲劳效应)、结果分析方法(描述统计、分布展示、开放题主题编码、交叉分析、报告响应率)。Use when 需要定量问卷测态度、设计满意度或 NPS 调查、编写与审核问卷题目时使用。Triggers include 问卷设计、调查问卷、NPS、李克特量表、满意度调研、抽样、问题措辞、SUS量表、用户调研、数据分析。如需完整版,请淘宝搜索店铺「AI灵匣」
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